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湛江偉達機械實業(yè)有限公司

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服務(wù)-提升價值

“優(yōu)質(zhì)服務(wù),悉心維護”是湛江偉達機械實業(yè)有限公司的最高宗旨。公司成立至今,我們始終秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)至上、企業(yè)為本” 服務(wù)理念,為您提供從售前服務(wù)、售中服務(wù)到售后服務(wù)的全生命周期的無憂服務(wù),將服務(wù)融入到與每一位客戶密切相關(guān)的任何一個環(huán)節(jié)。

服務(wù)-提升價值

+86-0759-3836778 客戶服務(wù)中心.

客戶服務(wù)中心

這里是我們與您溝通的信息中樞。為您購買產(chǎn)品過程中遇到任何問題做全面解

問:下單前我需要注意什么?

答:我們會根據(jù)客戶的需求提供以下信息:
1) 原料是什么?成品要達到什么要求?
2) 產(chǎn)量有什么要求?
3) 接入電源的電壓與頻率

問:你能幫我選擇合適的設(shè)備嗎?

答:非常感謝您的信任,我們可以為您提供建議,圖表,完整的生產(chǎn)線,根據(jù)您的需求和應(yīng)用點的情況現(xiàn)場檢查和操作人員教育訓(xùn)練,我們可以幫您選擇合適的設(shè)備

售中服務(wù)

顧問式銷售、一站式服務(wù)

問:會提供安裝支持嗎?

機器一般都是整機發(fā)貨,客戶收到貨后,按說明書固定好機器就可以直接通電使用,正常情況下不需要另外配技術(shù)員指導(dǎo)安裝。如客戶有需要要求,偉達機械能提供安裝技術(shù)人員,以監(jiān)督和協(xié)助設(shè)備安裝和調(diào)試。

問:生產(chǎn)過程中任何問題都協(xié)助處理嗎?

基本上生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題我們都會跟蹤協(xié)助處理,我們的服務(wù)是融入到客戶的任何一個環(huán)節(jié)。

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售后服務(wù)

問:你的售后服務(wù)如何?

偉達機械提供的所有設(shè)備,如果有任何問題,可聯(lián)系客服人員或相關(guān)銷售人員。我們會將您的信息及時反饋給工程師團隊和技術(shù)人員,擬出修正方案。

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